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厦门市社保中心积极开展多项志愿服务活动

来源:厦门文明网 发布于:2019-04-19 07:52

  “第一次来这里办事,没想到一进大厅就有人帮忙,很快就办好了?!鼻凹柑?,即将到退休年龄的陈建英来到厦门市行政服务中心社会保障综合服务厅,想把养老保险关系转回老家漳州,在市社保中心志愿者的引导下,她很快就办好了,还顺便申领了外地户籍失业人员一次性生活补助金。陈建英说,多亏有志愿者的一路引导,才能又快又顺。

  近年来,厦门市社保中心以志愿服务作为文明创建的有力抓手,通过长期开展形式多样的学雷锋和党员干部职工志愿服务活动,从身边做起,从自己做起,为市民群众服务,为文明厦门添光彩。

志愿者引导市民进行业务办理

  开展多种志愿活动

  一手拿着垃圾袋,一手拿着夹子,细心地夹出藏在草丛里的垃圾,还有志愿者负责对捡到的垃圾进行分类再丢弃。志愿者们清理社区环境,就像打扫自己家卫生一样细致。3月31日,市社保中心积极响应市委文明办等单位关于洁净家园活动的倡议,组织部分党员志愿者利用周末到所在社区参加志愿服务活动,清理社区卫生死角,美化社区环境。

  最难打扫的是老旧小区角落里的一些大件垃圾,它们被遗弃在露天风吹雨淋,既容易滋生蚊虫老鼠,也影响小区“颜值”。志愿者们合力把这些大件垃圾一件件清理出来,让小区容貌焕然一新。

  除了洁净家园活动,市社保中心还结合社会需要开展了多种形式的志愿服务活动。在莲兴社区,志愿者们走进店家进行文明城市宣传,清除街头的乱张贴,把东倒西歪、随意停放的共享单车一一扶起;在莲花路口,志愿者们守护在斑马线边,提醒行人和电动车不要横穿马路;在春运期间的莲坂地铁站,志愿者们协助地铁站工作人员维护秩序,帮群众指路、帮乘客自助购票……还有爱心献血、困难群众帮扶等。

  说起来,这些都是身边常见的事,但市社保中心的志愿者们利用休息时间长期坚持,从身边做起,从小事做起,一点一滴,持之以恒,用一朵朵文明之花点缀了文明厦门。

  把服务送到群众身边

  社会保险与群众的切身利益息息相关,社???、养老保险、失业保险……去年,市社保中心驻市行政服务中心窗口受理业务215.21万件。这么多的办件量,如何让群众以最快的速度办好,志愿服务成了经办大厅里不可或缺的一环。

  办事群众陈建英一走进大厅,就有志愿者问她需要办理什么业务,得知是办理养老保险关系转出时,志愿者就引导她到自助机办理。她不会操作自助机,还有志愿者帮她操作?!罢饷纯炀桶旌昧?,多亏了他们,还以为要排半天队呢?!背陆ㄓ⑺?。

  近年来,市社保中心将志愿服务与业务工作相结合,把这项特色志愿服务送到群众最需要的地方。社保经办大厅里办事群众多,志愿者们就轮流参与引导,帮大家尽快办成事;残疾人专场招聘会、进社区宣传、新市民节……只要群众想了解社保政策、业务,不管是周末还是节假日,不管是寒冬还是酷暑,志愿者们都积极参与,为群众面对面讲解。

  通过组织党员干部职工参加志愿服务活动,市社保中心不断推进学雷锋志愿服务制度化、常态化,进一步提升为民服务水平,还扩大社会保险政策知晓度、社保经办满意度,让志愿服务活动见实效。(海西晨报 记者 吴斯婷

责任编辑:苏文彬
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